Misija i svrha Zavoda
Učinkovito posredovanje na tržištu rada s ciljem osiguranja potrebne radne snage, postizanja pune zaposlenosti te ostvarivanja prava za vrijeme nezaposlenosti, uz promicanje partnerskih odnosa s dionicima na tržištu rada.
Vizija
Vodeći dionik u razvoju hrvatskog tržišta rada, posebice u području posredovanja pri zapošljavanju kako bi se postigla bolja usklađenost ponude i potražnje u cilju ostvarivanja pune zaposlenosti.
Strateški ciljevi Zavoda
Učinkovito upravljanje materijalnim resursima
Razvoj odnosa s korisnicima
Razvoj poslovnih procesa i organizacije
Razvoj ljudskih potencijala i tehnologije